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“智慧医疗”服务平台惠泽百姓

——我市三级医疗卫生服务联通共享共用见闻

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“早晨来医院,看到挂号的人排着很长的队,就想到自助挂号试试,没想到确实很方便,少了排队的烦恼。”近日,市民张先生到市人民医院就诊,通过安装在门诊大厅的自助挂号缴费机及当天门诊出诊医师一览表电子显示屏,根据出诊医师名单,自主选择就诊医生,不到一分钟就完成了挂号、缴费。

这是我市医改信息化的一个生动注脚。在今年5月举行的中国国际大数据产业博览会铜仁分论坛上,市委主要领导表示,我市以居民健康档案及电子病历数据为核心,完成区域卫生信息平台建设和健康档案及电子病历数据的采集、比对和目录编制工作,大力开展基于区域卫生信息平台的远程医疗服务,实现市、县、乡三级医疗机构远程影像分析、临床检验等医疗卫生服务联通共享共用,提高了医疗服务水平。

我市为解决群众“看病难”“排队长”问题,相继实施了便民门诊、自助挂号缴费、网上预约挂号等便民服务措施。随着我市综合医改的推进,缓解百姓看病困扰、改善群众就医远程医疗脱贫攻坚战年终盘点体验的愿景正在一步步实现。

我市在医院推广使用微信、支付宝,实现诊间结算,门诊医生开完处方或检查单后,患者在诊间直接完成费用结算,药房和检查科室则可根据实时接收到的信息,提前为患者做好准备,从而缩短了就医等待时间和跑腿距离。

近年来,我市积极探索政府治理和教育、医疗、交通等民生领域大数据普及应用,“智慧医疗”初见成效。全市各级医院认真贯彻落实“智慧城市”总体部署,将医院打造成“数智医院”,运用云计算、大数据、互联网等技术手段,为患者带来了更加优质、高效、便捷的医疗服务。医院提倡“数据多跑路,群众少跑腿,看病不再难”的新就医体验,使患者平均就诊时间由过去的80分钟缩短为现在的30分钟,医疗服务效能显著提升。

在碧江区川硐教育园区的市人民医院院区,为了让群众就医更方便,该院在门诊及住院部安装了近百台智能自助终端设备,包括自助挂号、缴费、查询、报告打印、智能化分诊终端等。

市人民医院相关负责人介绍,去年3月,该院引进全球影像云服务系统搭建影像诊断服务云平台,以二维码为通道,支持多终端调阅,为患者提供能存储、流通和共享的数字化胶片,实现胶片即存即取、多媒介调阅、线上咨询问诊等多项功能,依托全球影像网和掌上云医APP,满足远程诊断、移动会诊、网络门诊、双向转诊等需求。通过"二维码图文报告+影像云存储服务"置换传统的医用塑料胶片,实现信息化硬件设备的持续性投入,今年在该项费用上能节省500万元的支出。

不仅如此,手机挂号、远程会诊……现在群众到医院看病,只需微信关注该院微信公众号,在手机上就可以建立连接到院方系统的就诊人档案,进行预约挂号,还可以在个人中心栏里查看就诊记录及检查报告、费用等内容。

"这个方便多了,我可以不用来回跑医院了,与家庭医生微信互动,就近就能得到后续治疗。"江口县桃映镇茶溪村坝竹坪组村民刘桂珍说,她进行宫颈癌手术后,后续检查治疗要往返于铜仁与重庆之间,每次要花1万至2万元,签约家庭医生后,成功被引导到县级医院就医,解决了看病远的问题。

通过建立"智慧医疗"服务平台,利用先进的物联网技术,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,逐步达到信息化,借助"互联网+"不断改造服务流程,让"机器跑""信息跑""数据跑"代替"患者跑"。截至今年上半年,我市使用互联网医疗用户已达47万人次,进入了对人的全生命周期健康管理的"全周期介入、全方位管理"在线医疗的新时代。(铜仁日报全媒体记者 罗旭

编辑:滕娟
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